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Puedes solicitar la modificación o cancelación de tu pedido siempre que aún no haya sido enviado. Contacta con nosotros lo antes posible a través de [formulario de contacto / email / teléfono] indicando tu número de pedido.

Puedes revisar el estado de tu pedido desde la sección "Mis pedidos" en tu cuenta, o a través del enlace de seguimiento que te enviamos por correo electrónico.

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Los plazos de entrega entre las islas Canarias, oscilan entre las 24 y las 72 horas. Envíos a península, entre 72 horas y 10 dias dependiendo de la condición de compra. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien procuramos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay

Sí. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. Riviera Electronic no almacena los datos de tu tarjeta.

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, igual al que se entregó, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción, que deberá comunicarse por escrito, siendo los gastos de envío soportados por el cliente profesional o distribuidor, y sin gastos para el consumidor final o usuario.

Respecto a las devoluciones de profesionales o distribuidores, las mismas serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de RIYA AVINASH HARPALANI.

Respecto a las devoluciones de profesionales o distribuidores, no se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

Aquellos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto.

Productos considerados de gran volumen.

Licencias Digitales.

Software que requiera de activación para su funcionamiento.

Accede a "Mis pedidos" en tu cuenta y selecciona la opción de devolución, o contacta con nuestro equipo indicando el número de pedido y el motivo.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos el producto devuelto o la prueba de su envío, lo que ocurra primero.

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